Información Legal
Última actualización: 22 de Febrero de 2026
1. AVISO LEGAL
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación se detallan los datos generales de la entidad titular de este sitio web:
Identificación del Titular
-
Denominación Social:
KORA SOLUTIONS -
Domicilio Social:
Canarias, España. -
Correo Electrónico de Contacto:
koradigitalsolutions@gmail.com -
Teléfonos de Contacto:
+34 611 48 62 07
+34 689 07 49 45
+34 689 23 76 81
Finalidad de la Página Web
La página web de KORA SOLUTIONS tiene como finalidad principal informar a los usuarios sobre los servicios ofrecidos por la agencia (Desarrollo Web, Diseño de Identidad y Automatizaciones con IA), así como proporcionar una vía de contacto para la solicitud de presupuestos y consultoría estratégica.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos de este sitio web (incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, estructura y base de datos) son titularidad de KORA SOLUTIONS, a menos que se indique lo contrario. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de su titular.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la provincia de Las Palmas (Canarias), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En KORA SOLUTIONS nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y en el contexto de nuestra relación comercial.
Responsable del Tratamiento
- Identidad: KORA SOLUTIONS.
- Correo electrónico: info@koradigitalsolutions.com
¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto y durante la prestación de servicios:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono.
- Datos de negocio: Información sobre tu empresa y proyecto que nos facilites en tus comunicaciones.
- Datos introducidos en el chat: Mensajes, preguntas y cualquier información que el usuario facilite voluntariamente al utilizar el asistente virtual.
Uso de asistentes basados en inteligencia artificial
Este sitio web puede incorporar un asistente virtual basado en inteligencia artificial para responder preguntas y ofrecer información sobre nuestros servicios.
Los mensajes, consultas y demás información que el usuario introduzca voluntariamente en el chat podrán ser procesados para generar respuestas automáticas.
Para prestar esta funcionalidad, determinadas consultas pueden ser enviadas a proveedores tecnológicos externos especializados en servicios de inteligencia artificial e infraestructura asociada.
Actualmente, esta funcionalidad puede prestarse mediante OpenRouter y modelos de lenguaje de terceros accesibles a través de dicha plataforma, en calidad de proveedores tecnológicos.
La finalidad de este tratamiento es atender solicitudes de información, responder consultas y mejorar la experiencia de atención al usuario.
Recomendamos no introducir en el chat datos personales sensibles ni información confidencial, tales como contraseñas, datos bancarios, documentos identificativos, direcciones completas o información especialmente protegida.
El asistente virtual no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni que le afecten significativamente de modo similar.
Las respuestas generadas por el asistente son automáticas y pueden contener errores o inexactitudes, por lo que no constituyen asesoramiento profesional, jurídico ni contractual.
Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud de información y contacto: Atender las consultas que nos realizas a través del formulario de contacto. La base legal es el consentimiento que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación.
- Prestación de servicios y relación contractual: Gestionar la relación comercial si finalmente decides contratar nuestros servicios. La base legal es la ejecución de un contrato.
- Envío de comunicaciones comerciales: Siempre con tu consentimiento previo, podremos enviarte información sobre nuestros servicios y novedades que puedan ser de tu interés. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento.
- Cumplir con obligaciones legales.
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción para atender posibles responsabilidades legales. Para el envío de comunicaciones, conservaremos tus datos hasta que solicites la baja.
Destinatarios de los Datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Podrían tener acceso a tus datos proveedores de servicios tecnológicos (como nuestro servicio de hosting o email) que actúan como Encargados de Tratamiento, con quienes tenemos formalizados los correspondientes contratos conforme a la normativa.
Tus Derechos
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. También tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación u oponerte al tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente a la siguiente dirección de correo electrónico: info@koradigitalsolutions.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).